DUK

Pristatymas paprastai trunka 3–6 darbo dienas.

Ne, nėra minimalaus.

Jūs turite užpildyti užsakymo formą ir pateikti mums „VatNumber“. Jį patikrinkite „VIES System“ kasoje ir, jei numeris galioja, 21% bus išskaičiuota.

Taip. Mes labai rūpinamės informacine, kurią pateikiate mums pateikdami užsakymą mūsų svetainėje. Visa informacija, kurią pateikiate užsakymo metu, apsiriboja mūsų darbuotojais, ir mes įsitikiname, kad visi mūsų darbuotojai atnaujinami mūsų saugumo ir privatumo politikoje. Jei turite papildomų klausimų apie užsakymo internetu iš „Enails.eu“ saugumą, nedvejodami rašykite mums el. Paštu info@enails.eu

Užsakę greitai gausite užsakymo patvirtinimą el. Paštu. Kai užsakymas bus apdorotas mūsų duomenų bazėje, paketas tą pačią dieną paliks mūsų sandėlį arba, vėliausiai, kitą darbo dieną.

Kai kurios el. Pašto paslaugos neteisingai pažymėkite automatinius mūsų serverių pranešimus kaip šlamštą - jei nieko negaunate, pirmiausia patikrinkite savo šlamšto aplankus. Taip pat galite netyčia pateikti neteisingą el. Pašto adresą - šiuo atveju susisiekite su mumis el. Paštu info@enails.eu, kad patikrintumėte, ar gavome jūsų užsakymą.

Naudokite šį tekstą, kad atsakytumėte į klausimus kuo daugiau detalių jūsų klientams.

Taip. Savo sąskaitą faktūrą gausite PDF formatu el. Paštu, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas jums.

Retais atvejais kartais gali būti vėlavimas. Deja, mes tam neturime įtakos. Jei paskelbtas pristatymo laikas yra žymiai viršijamas, susisiekite su mumis info@enails.eu su jūsų užsakymo numeriu.

Atsiųskite mums el. Laišką info@mani.lt

Visiems kredito ir debeto kortelių turėtojams patvirtinti kortelių išdavėjo patvirtinimas ir leidimas. Jei jūsų kreditinės kortelės emitentas atsisako ar dėl tam tikrų priežasčių neleidžia mokėti adeana.eu, tada jums bus pranešta apie tai per kasos procesą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie atmestus mokėjimus, susisiekite su savo kortelės išdavėju.

Retais atvejais mūsų parduotuvėje esanti prekė gali būti sugadinta arba trūksta, ir mes sužinosime tik eidami pasirinkti jūsų užsakymą. Nors tai neįvyksta dažnai, mes susisieksime su jumis, kad šiais atvejais susitvarkytume grąžinimo ar pakaitinio elemento.

Kai perkate „Enails.eu“ internete, gausite el. Laišką su stebėjimo numeriu. Šį stebėjimo numerį galite naudoti savo užsakymui sekti. Taip pat galite peržiūrėti savo užsakymo pristatymo būseną internetinėje paskyroje.